개인정보처리방침

1. 개인정보처리자 및 문의처

개인정보처리자(운영자): 박준회
문의 이메일: topclass.meeting@gmail.com
주소: 서울특별시 강남구 삼성로 150, 06288

2. 수집하는 개인정보 항목

2.1 이용자가 제공하는 정보

• 프로필 정보: 닉네임, 성별 등 이용자가 설정하는 정보
• 선택 정보(전화번호): (제공되는 경우) 인증 및 안전 기능 제공 목적. 마케팅 목적으로 사용하지 않습니다.
• 이용자 콘텐츠: 채팅 메시지/기록, 사진, 동영상, 음성 메시지 등 이용자가 업로드·전송하는 콘텐츠
• 신고 및 피드백: 앱 내 신고 또는 고객지원 채널을 통해 제출되는 내용

2.2 자동으로 수집되는 정보

• 디바이스/앱 정보: 앱에서 사용하는 디바이스 식별자(앱 고유 ID 등), OS/앱 버전, 언어, 진단 정보
• IP 주소 및 네트워크 정보(보안, 부정이용 방지, 서비스 제공)
• 오류/성능 로그: 서비스 안정성 향상을 위한 크래시/성능 데이터(예: Firebase Crashlytics 등)

2.3 위치정보(선택)

• 이용자가 위치 권한을 허용한 경우에 한해 대략적 또는 정확한 위치정보를 수집·이용하여, 근처 이용자 검색/거리 표시 등 위치 기반 기능을 제공합니다.
• 이용자는 단말 설정에서 언제든지 위치 권한을 해제할 수 있으며, 동의 철회 시 위치정보 수집을 중단하고(저장된 경우) 삭제합니다.

2.4 결제/구독

유료 결제 및 구독(제공되는 경우)은 Apple App Store 또는 Google Play 결제 시스템을 통해 처리됩니다. 회사(개발자)는 결제 카드 정보 등 직접적인 결제 정보를 저장하거나 보관하지 않습니다. 다만 구독 제공을 위해 필요한 최소한의 정보(예: 구독 상태, 거래 식별자)를 저장할 수 있습니다.

3. 개인정보의 이용 목적

• 서비스 제공 및 운영(매칭, 채팅, 프로필, 신고/차단 등)
• 서비스 품질 개선(오류 분석, 성능 개선)
• 부정 이용 방지, 약관/CSAE 정책 집행, 이용자 보호
• 고객 문의 응대 및 지원
• 법령 준수 및 법적 요청 대응

4. 개인정보의 제공 및 위탁

회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 아래 범위에서만 제공·위탁할 수 있습니다.

• 서비스 제공을 위한 위탁: 예) 크래시/진단(예: Firebase Crashlytics), 서버 운영 등
• 법령/수사 협조 및 안전: 관련 법령에 따른 요청, 이용자 안전 보호 목적(확인된 CSAM 신고 포함)
• 사업 양도 등: 인수합병/양도 등으로 서비스가 이전되는 경우 법령에 따라 고지

5. 보유 및 이용기간

• 채팅 기록: 원칙적으로 최대 3개월 보관 후 삭제(법령상 보관 의무가 있는 경우 예외)
• 계약/청약철회 등 구독 관련 기록: 최대 1년 보관 후 삭제
• 미디어(사진/동영상/음성): 원칙적으로 업로드/전송 후 2~3일 이내 서버에서 자동 삭제를 목표로 합니다(안전 조사/법적 의무가 있는 경우 예외)
• 위치정보: 목적 달성 후 지체 없이 삭제(통상 수일 이내)

6. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다(전송구간 암호화(HTTPS), 접근통제 등). 다만, 인터넷 특성상 완벽한 보안을 보장할 수는 없습니다.

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

• 열람/정정: 앱 내에서 일부 프로필 정보를 확인·수정할 수 있습니다.
• 동의 철회: 단말 설정에서 위치/카메라/마이크 등 권한을 해제할 수 있습니다.
• 삭제: 앱 내 탈퇴 기능 또는 이메일(topclass.meeting@gmail.com)로 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 해외 이용자 권리: 특정 지역 이용자는 추가 권리가 있을 수 있으며, 이메일로 요청할 수 있습니다.

8. 아동·청소년 보호

본 서비스는 성인 이용자를 대상으로 하며, 미성년자를 대상으로 하지 않습니다. 미성년자의 개인정보가 수집된 사실을 인지한 경우 지체 없이 삭제 등 필요한 조치를 취합니다.

9. 개인정보처리방침 변경

본 방침은 관련 법령 및 서비스 변경사항 반영을 위해 수정될 수 있습니다. 변경 시 본 페이지에 게시하고 “최종 수정일”을 갱신합니다. 중요한 변경사항은 앱 내 공지로 안내할 수 있습니다.